鳳陽利澤服装有限公司の日本製アウトドア・スポーツ用品販売方針

I. 総則

本方針は、鳳陽利澤服装有限公司（以下「当社」といいます）による日本製家庭用品の販売を規定し、当社および当社の顧客の正当な権利と利益を保護し、当社の事業の円滑な運営を確保することを目的としています。

会社住所：安徽省滁州市鳳陽県臨淮鎮鳳林路西側、安徽益徳畜産有限公司1号。電話番号：19212551147

本方針は、当社の日本製家庭用品の販売に関わるすべての事業活動および関連当事者に適用されます。

II.製品ラインと品質基準

製品ライン：当社が日本向けに販売する家庭用品は、主にキッチン用品（鍋、フライ返し、調味料、台所用品、洗剤など）、日用品（インテリア、バッグ、アロマテラピーランプなど）、家電製品（ロボット掃除機、エアコン、ヒーターなど）、浴室用品（シャワージェル、シャンプー、トイレクリーナーなど）、その他日用品などです。

品質基準

すべての製品は、日本工業規格（JIS）などの関連する日本の品質基準および規制に準拠している必要があります。

当社は、購入製品が品質基準を満たしていることを確認するために厳格な品質検査を実施し、それに応じた品質検査報告書を提供しています。

製品の包装は、日本の包装基準および環境要件に準拠し、製品名、仕様、原材料、使用方法、注意事項などの情報を明記する必要があります。

III.販売チャネルと提携方法

販売チャネル：当社は、主に自社ECプラットフォーム、サードパーティのECプラットフォーム（Amazon Japan、楽天など）、そして日本のアウトドア用品小売業者との提携プラットフォームを通じて製品を販売しています。

提携方法

日本の小売業者と提携する場合は、供給価格、支払方法、納期、アフターサービスなど、双方の権利と義務を明確に規定した詳細な協力契約を締結する必要があります。

サードパーティのECプラットフォームを利用する場合は、その規則と要件を厳守し、店舗運営の標準化とサービス品質の向上に努めています。

IV. 価格設定と支払方針

価格設定の原則：当社は、製品原価、市場需要、競争状況、日本の関税、為替レートなどの要素に基づき、合理的な製品価格を設定しています。

支払方法：主な支払方法は日本円です。電信送金や信用状などの具体的な支払方法は、お客様との交渉を通じて決定します。当社は、大切なお客様との長期的な関係を築くため、一定の支払割引を提供しています。

為替レート処理：為替レートの変動は取引コストに影響を与える可能性があるため、当社は通常、取引時の為替レートに基づいて取引を決済するか、契約に定められた為替レート調整メカニズムを提供します。

V. アフターサービスポリシー

返品・交換ポリシー：製品に品質上の問題がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後[X]日以内に返品または交換をご依頼いただけます。状況に応じて速やかに返品処理いたします。お客様のご都合による返品または交換の場合、送料および手数料はお客様のご負担となります。

品質保証：当社は、販売したすべての製品に[X]ヶ月間の品質保証を提供しています。保証期間中に人為的要因以外の原因で製品に品質上の問題が発生した場合、無償で修理または交換いたします。

お客様からのお問い合わせおよび苦情：お客様からのお問い合わせや苦情に迅速に対応するため、専用のカスタマーサービスホットライン（19212551147）とメールアドレスを設けています。お客様からの苦情には7営業日以内に対応し、問題を解決いたします。

VI. 物流および輸送方針

物流の選択：当社は、信頼できる高品質の国際物流会社を利用して製品を輸送し、日本のお客様への安全かつ迅速なお届けを保証しています。

配送方法：貨物の性質、数量、およびご要望に応じて、海上輸送、航空輸送など、様々な輸送方法からお選びいただけます。お急ぎの場合は、航空輸送を優先いたします。

通関申告および通関：当社は輸出通関手続きを代行し、申告情報の真実性、正確性、完全性を確保します。また、日本の通関手続きにも積極的に協力し、お客様のスムーズな通関手続きに必要な書類と情報を提供します。

輸送保険：輸送リスクを軽減するため、高額貨物には輸送保険に加入しています。輸送中に紛失または破損が発生した場合、保険契約に基づき保険金を請求いたします。

VII.コンプライアンスと法的責任

当社は、事業の適法性とコンプライアンスを確保するため、輸出入貿易規制、税制、知的財産法など、中国および日本の関連法令を厳格に遵守します。

当社は日本の文化慣習および社会規範を尊重し、文化の違いによる不必要な紛争を回避します。

当社が関連法令または本ポリシーの規定に違反し、お客様または第三者に損害を与えた場合、当社はそれに応じた法的責任および賠償責任を負います。

8. ポリシーの改訂と解釈

本ポリシーは、当社の事業の発展および市場環境の変化に基づき、随時改訂されます。改訂されたポリシーについては、公式チャネルを通じて速やかにお客様にお知らせいたします。本ポリシーの最終的な解釈権は、鳳陽県利澤服装有限公司に留保されます。

鳳陽県利澤服装有限公司